Wenn Sie Medikamente bei gesundheits-apo.com gekauft haben und diese zurückgeben möchten, beachten Sie bitte die folgenden Informationen.
Bitte verwenden Sie für den Rückversand eine sichere und stoßfeste Verpackung. Am besten nutzen Sie die Originalverpackung, in der Sie die Artikel von gesundheits-apo.com erhalten haben. Bitte bewahren Sie den Beleg über die Einlieferung auf. Anfallende Rücksendekosten trägt die Apotheke.
Weiterhin können Retouren von einer Größe bis zu maximal 60 cm x 35 cm x 35 cm an einer Packstation der DHL (Das gilt auch für Kunden, die nicht für eine Packstation registriert sind!) aufgegeben werden. Hierzu am Bildschirm "Sendung einlegen" wählen, den Strichcode auf dem Paket vor das Lesegerät halten und anschließend in das sich öffnende Fach einlegen. Daraufhin wird der Einlieferungsbeleg gedruckt, der entnommen und aufbewahrt werden muss.
Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bei gesundheits-apo.com. Wir erstatten Ihnen auch entstandene Standard-Versandkosten des ursprünglichen Versandes zu Ihnen. Mögliche Zuschläge sind nicht erstattungsfähig.
Sie erhalten eine Gutschrift auf das Bankkonto vom dem die Überweisung getätigt wurde bzw. die Rechnung wird storniert, soweit Sie noch nicht beglichen wurde.
Sie erhalten eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto. Die Buchung der Gutschrift sehen Sie auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung. Auf den Abrechnungstermin Ihrer Kreditkartenabrechnung hat gesundheits-apo.com leider keinen Einfluss.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
Wichtig: Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung der Ware für einen wirksamen Widerruf nicht mehr ausreicht. Die nachfolgend genannten Verfahrensregeln stellen daher keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar.